نصائح مفيدة

كيفية مواكبة محادثة ، حتى لو كنت غاضبًا

يعرف بعض الأشخاص كيفية الحفاظ على المحادثة وترجمتها بسهولة في أي موضوع. تزيد هذه المهارات من احترام الذات ، وتتيح لك إجراء اتصالات مفيدة وتحقيق النجاح في العمل.

ولكن كيف تستمر المحادثة ، إذا فشلت ، وتوقف الصمت المحرج؟ من السهل إتقان هذه المهارات ، يكفي أن تعرف قواعد التواصل الأساسية.

طرح أسئلة مفتوحة.

لدعم المحادثة ، تجنب الأسئلة التي يمكن الإجابة عليها بشكل لا لبس فيه بـ "نعم" أو "لا" ، لأن هذا سيؤدي على الفور إلى توقف المحادثات ويخلق صعوبات لمزيد من التواصل. على سبيل المثال ، بدلاً من السؤال عما إذا كنت تحب الفيلم ، من الأفضل أن تسأل عن رأي الشخص الآخر في المؤامرة. يمكن الحصول على إجابة مفصلة من خلال التعبير عن رأي الفرد. سيريد شخص آخر التعبير عن وجهة نظره ، ونتيجة لذلك سيتم إنشاء حوار.

اطرح أسئلة بناءً على إجابات المحاور

كيف تحافظ على محادثة مع الناس إذا كان في مأزق؟ هناك طريقة جيدة تتمثل في استخدام المعلومات الواردة من الشخص الذي تتحدث إليه. بعد الاستماع إليه بعناية ، يمكنك دائمًا التمسك بشيء والعثور على موضوع لمواصلة الاتصال. إذا كان السؤال لا يتبادر إلى الذهن ، يكفي دعوة شخص للتحدث عن شيء بمزيد من التفصيل.الشيء الرئيسي هو عدم مقاطعة المحاور وإعطائه الفرصة للتعبير عن نفسه ، لإنهاء فكره ، وإلا فقد يعتقد أن عقله ليس ممتعًا ، والتوقف عن شرحه.

الإعداد هو أفضل موضوع للمحادثة.

كيف تحافظ على محادثة إذا لم تتم إضافتها من البداية؟ أفضل موضوع للمناقشة هو البيئة. على سبيل المثال ، إذا كنت تشارك في حدث عام ، فتحدث عنه. خلال العشاء في المطعم ، يمكنك مناقشة الأجواء والداخلية للمؤسسة. في الحفل ، سيكون الموضوع المناسب هو الموسيقى والطعام والمشهد.

كن إيجابيا

شيء واحد بسيط هو أن نتذكر أن الناس يحبون التواصل مع المتفائلين. لذلك ، لست بحاجة إلى الشكوى المستمرة من إخفاقاتك ، فهذا لن يؤدي إلا إلى طرد المحاور. ربما يريد الاسترخاء ونسيان معاناته ، ولا يزعج أحزان الآخرين.
من الأفضل أن تتذكر الجوانب الإيجابية ، حتى أنه يمكنك سرد بعض القصص المضحكة. كما تعلم ، فإن الفكاهة تجمع الناس وتتيح لهم العثور على لغة مشتركة.

1. لا تدخر الوقت الذي تقضيه

"حسنًا ، لماذا أحتاج إلى هذا الكلام الفارغ؟" - بعض الناس يفكرون وهم مخطئون. تبدأ معظم المحادثات حول شيء عديم الفائدة من أجل الحصول على المتعة ، أو العثور على مواضيع مشتركة ، أو التعرف على شخص أفضل ، أو قتل الوقت فقط.

التواصل ليس هو الشيء الذي من المفترض أن يكون مفيدًا. لكن لا يمكنك القيام بكل العمل ، وأحيانًا تحتاج إلى الاسترخاء وقضاء بعض الوقت في صحبة شخص آخر. لذلك تعلم أن تخفف قليلاً من هواية الإنتاجية مع المحادثات العادية حول أي شيء.

بالإضافة إلى ذلك ، في بعض الأحيان يستطيع محادثة جيدة أن تتوصل إلى أفكار مثيرة ومفيدة من شأنها أن تنضج في عقلك لسنوات عديدة قادمة.

محادثة مع فتاة

غالباً ما يجد الشباب صعوبة في التواصل مع الجنس الآخر ، خاصةً عندما يلتقون لأول مرة. كيف تحافظ على محادثة مع فتاة حتى لا تدفعها بعيدًا عن نفسها؟ في هذه الحالة ، لا يوجد شيء معقد. يمكنك التحدث عن كل ما هو مثير للاهتمام لكليهما. لا تنس أن تروي قصصًا رائعة ، أضف لمسة من الفكاهة إلى تواصلك - فالفتيات يقدّرنها. ومع ذلك ، امنحها فرصة للتحدث بصوت عالٍ ، وإلا فإن المحاور سوف يشعر بالملل من الرتابة. إذا كان هذا هو التاريخ الأول ، فمن المستحسن اختيار مواضيع محايدة للمحادثة. يمكن أن يكون الموسيقى والأفلام والرياضة والطقس وأكثر من ذلك. عند التحدث ، شاهد تعبيرات وجهك وإيماءاتك الخاصة. لا حاجة لأن تلوح بأذرعك بقوة وترفع صوتك في نوبة من العاطفة ، استخدم الكلمات الطفيليات والعامية.

2. التوقف عن مشاركة الناس

بالتأكيد يمكن لكل شخص العثور على شيء للحديث عنه. ولا يهم ما إذا كان لديك اهتمامات مشتركة أم لا ، سواء تخطيت بعضها بعضًا في وقت مبكر أم أنك رأيت بعضكما البعض للمرة الأولى ، أو إذا كان لديه خطاب جيد أو لم يتعلم على الإطلاق ويتحدث مع الأخطاء المذهلة (في أسوأ الأحوال).

تعلم كيفية التعامل مع الناس باحترام ، بغض النظر عن العمر والمظهر والمهنة. يمكنك إجراء محادثة صغيرة أو تبادل بضع عبارات مع موظف بنك ، مع سيدة تنظيف ، ومع بائع. يمكنك البدء في التدريب على التواصل مع مجاملات بسيطة أو رغبات مهذبة ليوم جيد.

3. لا تصب روحك

الكشف المفاجئ من شخص غريب أمر مخيف حقًا. لا تخلط بين تدفق الروح مع محادثة عادية عادية. لذلك ، من المحرمات قصص الطرد والطلاق ومقتل الأقارب والأصدقاء والكلب الحبيب ، والاكتئاب ، والشعور بالغثيان والسلوك تجاهك. إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك مشاركة كل هذا مع أحبائهم أو مع طبيب نفساني.

يتواصل الناس بشكل أساسي من أجل المتعة - لذلك لا تحرمهم (ونفسك) من هذا. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لمحادثة ممتعة أن تصرفك مؤقتًا عن الأفكار السيئة - لا تفوت هذه الفرصة.

4. تجنب الموضوعات الساخنة

إذا لم تكن متصلاً بمجال نشاط مشترك أو علاقات تجارية ولم تكن مألوفًا على الإطلاق ، فيمكنك إجراء محادثة مريحة بشأن أي مواضيع محايدة. تذكر أن الحديث عن السياسة والدين والحياة الحميمة والدخل والعمر يعتبر غير مناسب في المحادثة (ما لم يكن المحاور بالطبع ليس شخصًا قريبًا منك).

إذا كنت لا تريد أن تسبب تهيجًا أو حيرة في المحاور ، فمن الأفضل أن تقصر نفسك على موضوعات غير ضارة تمامًا للمحادثة: الأدب والسينما والتكنولوجيا ومحتوى الترفيه والهوايات. اهتم بما الأفلام التي يفضلها الشخص وما الكتاب الذي قرأه آخر مرة. اسأل إذا كان يحب السفر ، وإذا كان الأمر كذلك ، فأين كان يحب أكثر.

هذه هي الخيارات العملية المربحة للجانبين للحفاظ على استمرار المحادثة. الشيء الرئيسي هو أنك لست مضطرًا إلى إثقال نفسك بمحادثة طويلة إذا حدث شيء ما ، لكن يمكنك تجنب التوقف المؤقت غير السار.

5. تعلم الاستماع

هذا هو آخر اختراق الحياة لأولئك الذين لا يحبون حقا التحدث. في غالب الأحيان في محاولة لإقناع المحاور لدينا ، ننسى أنه ليس من الضروري على الإطلاق أن تطغى عليه قصص مذهلة من الحياة أو الفرز بشكل محموم من خلال مواضيع غير قياسي من المحادثة في رؤوسنا. يكفي فقط أن تكون قادرًا على الاستماع.

بهذه الطريقة يمكنك أن تجعل حياتك أسهل: لا تحتاج للبحث عن مواضيع للحديث عنها - يمكنك الاسترخاء والبقاء على اتصال بسهولة. إذا كان الناس يستمعون حقًا لبعضهم البعض ، فيمكنهم تطوير محادثة ممتعة لعدة ساعات دون عناء.

6. تذكر أنك مثيرة للاهتمام.

حتى لو لم يحدث أي شيء غير عادي في حياتك ، فهذا ليس سببًا لاعتبار نفسك شخصًا مملًا. الناس لديهم وجهات نظر مختلفة تماما عن نفس الأشياء. أي أن هذا الحدث الذي كان شائعًا بالنسبة إليك يمكن أن يعتبره محاورك على أنه مثير للاهتمام وغير عادي.

حتى الأشخاص الذين يعيشون في وضع "المنزل - النوم - العمل" يمكنهم أن يفاجئوا بقصصهم. صحيح ، في قضيتهم ستكون حالات غريبة من المكتب أو قصص عن زملائهم في العمل. بشكل عام ، إذا لم تكن حياتك مليئة بالأحداث الملونة ، والعديد من الحفلات الموسيقية والأحداث الاجتماعية والرحلات الخارجية ، فإن هذا لا يعني أنه ليس لديك ما تخبره.

فكر في ما هو متوقع منك

المحاورون مختلفون جدا. واحد سعيد للغاية مع آذان فضفاضة وإيماءة نادرة من الرأس. ولكن الآخر سوف يتطلب منك أن يكون لها استجابة ذات مغزى ورد فعل عاطفي. لذلك ، أولاً وقبل كل شيء ، عليك أن تفهم نوع المحاور الذي تتعامل معه.

تحديد هذا سهل. يكفي أن نلاحظ تعبيرات الوجه ولغة الجسد للشخص ، لمتابعة خطابه. في كتاب Marina Butovskaya "لغة الجسد: الطبيعة والثقافة" ، يمكنك العثور على الكثير من المعلومات المفيدة حول التواصل غير اللفظي.

على سبيل المثال ، يمكن للتلاميذ المتوسعة والعيون المفتوحة أن يقولوا المزيد من الاهتمام والإثارة. الحاجبين المرتفعة قليلاً هي أيضًا علامة على التركيز والفضول. سيظهر الاتصال بالعيون على المدى الطويل أنه من المهم أن يستمع الشخص بعناية.

الإيماءات النشطة في الثقافات الروسية والأمريكية ستخبرنا عن الطاقة والرغبة في التعبير عن وجهة نظرك. وإذا لاحظت أن شخصًا ما يحاول الاقتراب منك أثناء الحوار ، فهذا يشير إلى الرغبة في أن يُسمع صوتك.

يجدر أيضًا بمشاهدة كيف يقول الشخص: الانتباه إلى الجرس والتجويد.

لذلك ، كتب المتحدث الشهير ديل كارنيجي في كتابه "كيفية تطوير الثقة بالنفس والتأثير على الناس من خلال التحدث علنًا" أن خطاب الشخص الذي يريد الاهتمام به سيكون مجازياً وسهل الفهم. يمكن أن يكون سريعًا أيضًا إذا كان الشخص متحمسًا وشغوفًا جدًا بالموضوع. الصوت العالي أو زيادته سيشير أيضًا إلى حماسة المحاور.

إذا كنت قد حددت على الأقل بعضًا من علامات الاهتمام هذه ، فبعد درجة عالية من الاحتمال ، ستتم مطالبتك بالإجابة والمشاركة.

بصدق محاولة لفهم المحاور

إذا كان موضوع المحادثة غير واضح لك تمامًا أو لم يكن مفهومًا تمامًا ، فسيكون من الصعب للغاية التواصل مع شخص ما. في الوقت نفسه ، من الصعب مضاعفة رد الفعل العاطفي المتوقع منك. ولكن إذا لم تظهر ذلك ، فقد يبدو باردًا وغير مبال.

لتسهيل فهم الشخص ، يمكنك محاولة وضع تشبيه لنفسك. يكفي أن نتذكر شيئًا مشابهًا لما يثيرك ويثير اهتمامك. سيساعدك هذا في الحصول على مصدر إلهام للموضوع ويكون بنفس طول الموجة مع المحاور الخاص بك.

على سبيل المثال ، يقول المحاور الخاص بك أن السيارة التي اشتراها مؤخراً خيبت آماله. وليس لديك حقوق ، وفي السيارات لا تفهم شيئًا. لكن المتحدث يتوقع منك المشاركة.

تذكر: يجب أن يكون لديك خبرة مشابهة أيضًا.

ربما كنت قد خذلت من قبل معدات باهظة الثمن أكثر من مرة. تحديث هذه الأحداث والمشاعر التي واجهتها ، يمكنك فهم أفضل شخص ومشكلته.

هذا أمر سهل بالنسبة لأولئك الذين يكون التعاطف معهم قويًا - القدرة على الشعور بالمحاور والتعاطف معه. إذا لم تكن متعاطفًا ماهرًا ، فحاول فقط وضع نفسك في مكان المتكلم والتركيز على عواطفه. ليس محاولة إعطاء تقديرات ، التخلي عن الأحكام. مجرد الاستماع بعناية وإعطاء المحاور الخاص بك الاهتمام المطلق.

اعترف أنك لم تفهم شيئًا ، واطلب منهم أن يوصيوا بشيء حول هذا الموضوع

الأمانة هي أفضل سياسة ، وهي تستحق أن تبدأ. ما لا يجب معرفته ليس عارًا. ولكن لإظهار الحماس والرغبة في التعلم لن تكون زائدة عن الحاجة. إذاً فأنت تُظهر للمحاور أنك مهتم.

نظرًا لأن الشخص على الأرجح قد درس موضوع المحادثة على طول وعبر ، فلن يكون من الصعب عليه أن ينصحك بقراءة أو النظر إلى شيء ما. لذا استعد للكتابة أو اطلب إرسال قائمة بالمصادر عبر البريد أو على الشبكات الاجتماعية. يمكنك أيضا أن تسأل ما هو خاص عنهم. بالتأكيد سيكون المحاور الخاص بك سعيدًا بمشاركة ما يعرفه.

صقل وطرح الأسئلة

من خلال طرح الأسئلة والرغبة في معرفة رأي المحاور ، يمكنك إرضائه. وفقًا للدراسات التي أجراها The The Neuroscience of Everybody's Topic’s Topic ، في معظم الحالات يفضل المتحدث التحدث عن نفسه إلى أي موضوع آخر. في الوقت نفسه ، إذا منحته الفرصة للتحدث دون مقاطعة ، فستبدأ في أن تبدو أكثر جاذبية في عينيه.

سيساعدك نهج مماثل أيضًا على جمع المعلومات التي تحتاجها لمواصلة الحوار.

إذا طلب المحاور إجابة منك ، فهناك حل عالمي. قل أنك فكرت في شيء مشابه ، لكنك لا تعرف كيفية الارتباط به. أو حتى شكلوا رأيا كاملا حول هذه المسألة. انقل الأسهم إلى الشخص الآخر. اسأل عما يفكر فيه.

لا تقاطع

إذا قاطعت خطاب المحاور ، فستفقد الفرصة لفهم الموضوع ومعرفة المزيد. عند القيام بذلك ، يمكنك أن تغضب أو حتى تغضب منه. كما يشرح العالم النفسي جويل ميندين من جامعة كاليفورنيا في شيكو كيف يمكن أن يسمع عند التحدث إلى قاطع مزمن ، وعندما يقطع الشخص ، فإنه يثبت تفوقه غير المعروف. قد يرى المحاور ذلك سلبًا ويرى أنك تريد منه أن يصمت. أو أن رأيك هو أكثر أهمية. من الواضح أن هذا لن يجذب المشارك الثاني إلى المحادثة.

طلب آراء أخرى حول هذا الموضوع.

أحد خيارات الفوز. كقاعدة عامة ، إذا أخبر شخص ما شيئًا مهمًا ، فله بالفعل رأيه الخاص في هذا الموضوع. ولهذا ، تعلم الكثير أو اكتسب خبرة معينة. إذا كنت مهتمًا بالجوانب الأخرى للقضية ، فستحصل على مونولوج طويل. أولاً ، سيتم إخبارك بوجهات النظر الأخرى ، ثم - لماذا تكون غير صحيحة أو بعيدة عن الحقيقة.

على سبيل المثال:

"ألا تعتقد أن هذا الكتاب ممل؟"

- أنا أعترف. ولكن هذا هو رأيك. وماذا يكتبون عنها على الإنترنت؟ ماذا يقول النقاد؟ بالتأكيد شخص ما يمتدحها.

أو هذا الخيار:

"هل تعتقد أنه جيد؟" لم أقرر بعد. وما هي الاستعراضات عنه؟ هل شخص تعرفه شرائه؟

أثناء الاستماع إلى الإجابة ، يمكنك توسيع نطاق معرفتك وفهم الموضوع بالكامل.

تغيير غير مخفي الموضوع

بمجرد أن يتحدث المحاور الخاص بك ويحدد كل شيء ، يمكنك ترجمة الموضوع إلى شيء قريب منكما. لا تقم بتغييره بشكل كبير وفاجئ - فقط قم بنقله إلى قناة أخرى. افترض أنك تتحدث عن شراء كمبيوتر محمول وإيجابيات وسلبيات طرازات معينة. لكن في الوقت نفسه ، أنت لا تفهم هذه التقنية تمامًا. قل أنك تريد شراء شيء آخر عندما ينفد الموضوع. ومواصلة الحوار بكل راحة.

في الواقع ، من المهم أن نتذكر أن عدم معرفة شيء ما أمر طبيعي وليس محرجًا على الإطلاق. رجل يتعلم كل حياته. وإذا لم تكن قد قرأت أو درست شيئًا ما ، فهذا لا يعني أنك غير مستعد لاكتشاف شيء جديد.

التواصل مع رجل

عند التحدث إلى رجل ، يجب على المرأة أن تتذكر أن الجنس الأقوى يحب عندما يستمع. صحيح ، ليس من الممكن دائمًا فهم الاستدلال حول السيارات أو أجهزة الكمبيوتر. كيفية الحفاظ على محادثة مع رجل في هذه الحالة؟ يمكنك دائمًا توجيه المحادثة في الاتجاه الصحيح ، والتشبث بشيء مألوف وإيجاد موضوع مثير لكليهما.

الشيء الرئيسي هو عدم مقاطعة الرجل في الوقت الذي يخبره بحماس ، وليس لانتقاده. ليس موضوع جيد سيكون مناقشة معارفه. من الأفضل تركها للأصدقاء. الحديث عن الوجبات الغذائية ينصح أيضًا بعدم لمسه.

محادثة الشركة

الشخص الذي يعرف كيفية الحفاظ على محادثة في الشركة ، حتى لا يتخذ موقفًا سلبيًا ، لن يشارك في نزاعات لا معنى لها وينتقد الآخرين. سيتذكر أن كل متحدث يحاول إيجاد مستمعيه. لهذا السبب ، في التواصل مع الشركة ، سيحاول إعطاء صمته عن اهتمامه بالقصة. إذا كان هناك العديد من الأشخاص الذين يجرون محادثة ، فمن السهل أن تتخيل نفسك كمحادثة مثيرة للاهتمام - أحيانًا يكون من الكافي طرح أسئلة عند توقفها مؤقتًا.

ما لا يستحق القيام به؟

كيف تحافظ على محادثة ولا تسبب سلبية للآخرين؟ هناك العديد من التحذيرات التي لا تحتاج إلى القيام بها أثناء المحادثة:

  • لترميم النفس ومحاولة إظهار ما هو أفضل فعلاً - مثل هذا السلوك يصد الآخرين ويخلق عقبات أمام المزيد من التواصل ،
  • أن تكون بلا لبس - إذا لم يكن الموضوع سعيدًا للمحاور ، فمن الأفضل عدم لمسه ، وإلا فسيريدون إنهاء المحادثة معك في أقرب وقت ممكن ،
  • استخدم لغة غير مهذبة وساذجة مع اللغة العامية والألفاظ النابية - سيتم رفض هذا في العديد من الدوائر ،
  • صرخ الأسرار الشخصية ووضع خصوصيات وعموميات ،
  • لمقاطعة المحاور ، وقطعه في لمحة - وهذا هو ذوق سيء ، والتي يمكن أن تسبب الانتهاء من التواصل.

كما أن التهكم والأقوال العلمية باللغة الفرنسية لن تحظى بالتقدير. لا معنى لمحاولة أن تبدو أكثر ذكاءً. لمحادثة ممتعة تحتاج إلى الفوز على شخص.

بالطبع ، يمكنك التحدث مع أفضل صديق لك عن أي شيء ، ولكن عليك أيضًا أن تكون قادرًا على الدخول في حوار مع الغرباء. علاوة على ذلك ، هناك الكثير من الموضوعات للاتصال ، عليك فقط اختيار الموضوع الأكثر ملاءمة. لتكون قادرًا على التعبير عن وجهة نظر المرء فقط ، ولكن أيضًا الاستماع إلى شخص آخر هو شرط أساسي لمحادثة ممتعة وطويلة. إذا كنت تلتزم بهذه القواعد ، فلن ينشأ سؤال عن كيفية الحفاظ على المحادثة.

شاهد الفيديو: فلم سويدي كوميدي مترجم kopps (شهر فبراير 2020).